In diesem Workshop erarbeiten wir gemeinsam ein Qualitätsmanagement Konzept für die Arztpraxis.
Wir überprüfen die Voraussetzungen: was ist bereits vorhanden, was wird neu benötigt. Wie können wir ein QM einfach erstellen und nachhaltig in der Praxis umsetzen.
Kursinhalt:
Gemeinsam erarbeiten wir die Grundlage für ein Qualitätsmanagement-Konzept in der Arztpraxis:
Wie können wir ein System einhalten?
Wir stellen gemeinsam sicher, dass wir das System bewirtschaften können.
Rechtliche und organisatorische Grundlagen
Dokumentation der Praxisorganisation was mach Sinn? Was brauchen wir um den Datenschutz/Datensicherheit gemäss Verordnung zu gewährleisten?
Praxisorganisation und Prozesse
Definition und Optimierung von Arbeitsabläufen z. B. Patientenaufnahme, Terminvergabe, Behandlungsprozesse etc.
Wie sind unsere Abläufe und Prozesse gestaltet? Wo gibt es Möglichkeit für Optimierungen?
Wir regeln die Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten im Team
Hygiene- und Infektionsschutz
Überprüfen des Hygienekonzepts (inkl. Reinigungs- und Desinfektionspläne). Ist unser Konzept aktuell? Wie werden die Mitarbeitenden geschult?
Sind Wartung und Dokumentation der medizinischen Geräte gewährleistet?
Arbeitssicherheit
Was braucht es zwingend? Wer ist intern verantwortlich?
Nutzen
Ziel des Workshops ist es, dass Sie eigenen Analysen in der Praxis durchführen können. Wir zeigen Ihnen wie Sie Optimierungen in der Praxis erarbeiten, damit Ihr Qualitätsmanagement den aktuellen Standards entspricht und den Praxisalltag optimal unterstützt. Sie können nach dem Workshop ein System aufbauen, welches leicht umsetzbar ist, einen pragmatischen Ansatz hat und fortführend gelebt wird.